O curso sobre a técnica dos “5 Porquês”, visa identificar a causa raiz de problemas por meio de perguntas sucessivas, promovendo soluções eficazes, melhoria contínua e decisões informadas. Criada por Sakichi Toyoda e popularizada pelo Sistema Toyota de Produção, a técnica é explicada com exemplos práticos, como atrasos nas entregas, e orientações sobre validação e aplicação colaborativa, destacando simplicidade e eficácia. O curso busca engajar os participantes no uso da metodologia, evitando superficialidade e subjetividade, e reforça os principais pontos para uma abordagem estruturada e sustentável na resolução de problemas.
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